Merhaba, ürünlerimiz sınırlı sayıda el dokuması olarak üretildiği için stok yenileme tarihleri değişiklik gösterebilir. Yeni stoklarımız ve koleksiyon güncellemelerimiz için Instagram hesabımızı takip etmenizi ve e-posta bültenimize katılmanızı öneririz.

Merhaba, bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
E-posta: info@homartisan.com
Web sitesi: homartisan.com
Her türlü soru ve destek talebiniz için memnuniyetle yardımcı oluruz.

Kargo ve iade koşullarımızı detaylı incelemek için web sitemizdeki “Kargo & İade” bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Homartisan olarak el dokuması ürünlerimizin sorunsuz şekilde size ulaşması ve memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir.

Şu anda fiziksel mağazamız bulunmamaktadır. Tüm ürünlerimizi online mağazamız üzerinden inceleyebilir ve güvenle satın alabilirsiniz. Ürün iadesi 14 gün içinde, kullanılmamış olması koşuluyla kabul edilmektedir.

Merhaba, siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız otomatik olarak e-posta ile iletilir. Bu numara üzerinden anlık kargo takibini yapabilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bize ulaşabilirsiniz.

Evet, üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Ancak üye olmanız halinde yeni koleksiyonlar, kampanyalar ve özel avantajlardan erken haberdar olursunuz.

Beğendiğiniz ürünü sepetinize ekledikten sonra ödeme adımlarını tamamlayarak kolayca sipariş verebilirsiniz.

Kredi kartı veya banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Kampanya dönemlerinde sunulan taksit seçenekleri ödeme ekranında görüntülenir.

Kullanılmamış ve orijinal etiketleri üzerinde olan ürünler 14 gün içinde iade edilebilir. İade süreci ile ilgili detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Şu anda kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Tüm ödemeler kredi/banka kartı ile güvenli şekilde yapılmaktadır.

Evet, Homartisan ürünleri el dokuması olduğu için her parçada küçük farklılıklar görülebilir. Bu dokuma geleneğinin doğal bir parçasıdır ve ürünlerin benzersizliğini oluşturur.

Homartisan ürünleri, Türkiye’nin farklı bölgelerindeki usta dokumacılar tarafından geleneksel tekniklerle elde üretilmektedir. Her ürün sınırlı sayıda dokunur ve üretim süreci tamamen el işçiliğine dayanır.

Her ürün sayfasında kullanılan malzeme türleri (Kutnu, Ehram, doğal lifler vb.) ayrıntılı şekilde belirtilmektedir. Ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız bize yazabilirsiniz.

İade talebinizi ilettikten sonra size yönlendireceğimiz kargo kodu ile paketiniz bize ücretsiz şekilde gönderilebilir.

El dokuması ürünlerde yapılan kişiselleştirme işlemleri tekrar kullanılamadığı için, kişiselleştirilmiş ürünlerde iade işlemi yapılırken kişiselleştirme bedeli toplam iade tutarından düşülür.

Elbette! Homartisan koleksiyonları için toptan satış taleplerinizi info@homartisan.com adresine iletebilirsiniz. En kısa sürede size dönüş sağlanacaktır.